Kundenservice (m/w/d)

Wenn Du Dich mit der Unternehmenskultur eines ganzheitlich und ökologisch orientierten veganen Unternehmens identifizieren kannst, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Wir von Regenbogenkreis sehen uns als einen ganzheitlichen Arbeitgeber, der ein neues Bewusstsein für Ernährung, Gesundheit und die Natur fördert.

Wir vertreiben selbst entwickelte Gesundheitsprodukte höchster Qualität, Wildpflanzen aus dem südamerikanischen Regenwald, Superfoods, vegane Rohkostprodukte und vieles mehr an über 150.000 Kunden im In- und Ausland. Einen Teil unserer Gewinne nutzen wir, um Regenwald nachhaltig zu schützen.

Dein Profil: Studiert oder routiniert? Hauptsache Du hast etwas auf dem Kasten

Du hast…

Erfahrungen im Bereich Kundenservice sammeln können und kennst dich mit Telefonie und Ticketsystemen aus
Erfahrungen in der Arbeit mit Shopsystemen
eine hohe Kommunikationsbereitschaft
Kenntnisse im Bereich NEM und der alternativen Gesundheit
gute Deutsch, sowie Rechtschreibung- und Grammatikkenntnisse

Deine Aufgaben: abwechslungsreich und vielseitig

Du…

beantwortest die Anfragen unserer Kunden per Telefon, Chat und E-Mail
stellst einen hervorragenden Kundenservice sicher, in dem Du empathisch mit unseren Kunden umgehst und Kundenanliegen souverän löst
triffst selbstständig Entscheidungen zu Auftragsänderungen, Reklamationen und Retouren, um eine hohe Zufriedenheit unserer Kunden auch nach der Bestellung sicherzustellen
übernimmst den Support für unsere Produkte im Ticketsystem und berätst unsere Kunden und Interessenten zu unseren verfügbaren Produktoptionen
engagierst Dich für die kontinuierliche Verbesserung unserer Serviceprozesse

Warum Regenbogenkreis Dein richtiger Arbeitgeber ist

Mitarbeit in einem tollen Team, in einer ehrlichen und liebevollen Atmosphäre, gefördert durch regelmäßige Team Events.
Wunderschönes, natürliches Ambiente in einer stilvollen Villa mit guter Verkehrsanbindung direkt am Lübecker Stadtpark.
Du möchtest Deine Projektarbeit mit uns realisieren? Sprich uns einfach darauf an und lass uns gemeinsam überlegen, welches Projekt wir mit Deiner Unterstützung umsetzen.
Und last but not least: Wenn es dir bei Regenbogenkreis gefällt, dann beginne doch nach Deinem Studium bei uns. Es besteht die Möglichkeit zur späteren Übernahme.

Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenskauf, relevante Zeugnisse) mit der Angabe deines bevorzugten Eintrittstermins an bewerbungen@regenbogenkreis.de. Solltest Du Fragen zu dieser Ausschreibung haben, kannst Du uns diese auch gerne per E-Mail stellen.

Noch Fragen offen? Dann wende Dich einfach an uns per Mail (bewerbungen@regenbogenkreis.de) oder telefonisch unter 0451 20 27 11 48